Staff profiles

大学卒業後、流通大手企業に入社。現場での業務改善を複数経験し、その経験を活かしたキャリア形成を考え、大手監査法人グループのコンサルティングファームに転職しました。数年間勤務した後に、「海外で学んでみたい」という学生時代からの憧れと海外での経験をその後のキャリアに活かしたいという思いから、イギリスの大学院への留学を決め、退職しました。帰国後、前職に戻るという選択肢もあったのですが、せっかくなら新たなことにチャレンジしたいと考え、小規模のコンサルティングファームやベンチャーキャピタルなどを中心に転職活動を行いました。その際に重視していたのは、ある程度経営に近い距離で裁量をもって働くことができ、時間ではなく成果で評価してもらえること。新卒の時の就職活動では軸と言えるようなものがなく、規模や知名度の有無で会社選びをしてしまっていたので、転職の際はしっかりと働き方にフォーカスして会社選びを行いました。

アイフィクシーを選んだ決め手は、会社の規模的に自分の成長を会社の成長と結びつけやすく、充実感が得られそうだと考えたこと、会社の制度設計などに関わる機会がありそうだと考えたこと、自己成長をサポートする制度が整っていることの3点です。また、全員顔見知りで、社員同士の結びつきが強いという点も、前職である大手ファームにはないメリットだと思います。自己成長に対するサポートは想定以上に手厚く、希望すればほぼ叶えられるような柔軟性もあります。この点においては、教育プログラムや研修制度が整っている大手企業と比較しても、成長できる可能性が大きいかもしれませんね。キャリア採用者であれば、自身が伸ばしたいスキルに合わせて成長できますし、新卒採用者も個々のスキルや適性を見極めながら、それぞれに合わせたサポートが受けられると思います。

アイフィクシーでは大きく2つのサービスを提供しています。一つは特定のプロジェクトに対する支援で、例えば「新しいシステムを導入したい」といった目的やゴールが明確にあり、その実現に向けた支援を行います。もう一つは組織のマネジメント支援です。こちらは特定のプロジェクトに限らず、マネージャークラスのお客様の右腕的なポジションに立ち、助言だけでなく各施策の横断管理、実行など、経営や組織運営に直結する内容を支援します。外部の人間としての実行支援は大手ファームでも行っていますが、アイフィクシーではお客様と一体になり、内部の立場から改革の実行支援をしている点が特徴的だと思います。この「内部から」というポジションに入り込むことでお客様の組織やエンドユーザーに対する解像度を上げることができ、それを業務に応用することで好循環を生み出せる点が、アイフィクシーの強みだと感じています。

社員としては少人数ですが、アイフィクシーは外部ベンダーを含めたさまざまなプロフェッショナルを巻き込み、業務を推進することを得意としています。コンサルタントとしての考え方や視座を持ちながらもお客様の立場で考え、行動する。そういった熱量を含んだ一体感や並走感がお客様からの信頼に繋がっていると思います。

◎アイフィクシーを一言で表すと「懐刀」。 表立って目立つ存在ではないものの、それぞれの社員がお客様の懐に入り込み、信頼を得ているため、キーマンから重要な計画や相談をしてもらえる存在になっていることが多いです。

現在のお客様 ・規模：売上高約3兆円、従業員数約6万人 ・業種：Webサービス ・特徴：Webや紙のメディアを活用した情報サービスを提供しており、グローバルかつ多角的にサービスを展開している ・ミッション：従業員から寄せられる「ICT関連の問い合わせ」を最小化する

入社して最初に参画したプロジェクトは、現在のお客様のICT部門への問い合わせ削減とユーザ体験向上の両立をめざしたAIチャットボットの導入支援でした。構想策定、要件定義、製品選定等が一通り終わったあと、製品の機能検証のためのテストシナリオ策定とその実行も行いました。また、運用装着のためのマニュアル策定やユーザ対応を行うオペレータの方々への説明、別部署の方との調整もカウンターパートと共に行いました。
製品の導入後も、ユーザから寄せられるコメントを分析しながら改善点を洗い出し、機能追加についてベンダー調整を行うといった活動に関与しました。同プロジェクトに一貫して携わることで、自分たちが企画した内容が実際の現場でどのように使われ、ユーザにどのような影響を与えるのか実感を持って知ることができたと思います。また、プロジェクト完了後にお客様から直接感謝の言葉をいただけたことや、本プロジェクトでの実績が認められお客様の組織内で表彰されたことが印象深いです。

入社2年でマネージャーに昇進しました。現在は論点設定、タスク設計、スケジュール作成などを実施し、メンバーの作業管理、成果物の品質担保などを担当しています。組織マネジメント支援の案件を担当していることから、私はマネージャークラスのお客様の右腕的なポジションで日々業務に取り組んでいます。短期的には現在のお客様からさらに信頼を獲得して案件拡大を図りたいですし、中長期的には別の案件も開拓したいですね。そのためには個人ではなくチームで動いていくことが重要になるので、年齢関係なく同僚やビジネスパートナーの方々との関係を深め、一緒にプロジェクト成功のために尽力してくれる仲間を増やしていきたいと思います。

お客様のミッションを我がこととし、ともに悩み、ともに動き、成功を喜び合う どのコンサルティングファームも「お客様のために」という部分は共通だと思いますが、外部の人間として関わる以上、どうしても線引きが必要になります。例えば業務に関しても他ファームであれば「これ以上は契約のスコープ外だからできない」と断るような場面もあると思いますが、アイフィクシーはそのような場面でも一歩お客様側へ踏み出し、業務に取り組みます。大手ファームのコンサルティングスタイルを知っている者としては「そこまでやるのか」と最初は驚いたのですが、こういったビジネス度外視の真摯な姿勢がお客様からの信頼に繋がっていると思います。

期待されている仕事をこなすのみでなく、何が最適かを考え意図的な行動をとる 会社規模が小さくまだまだ未成熟な部分がある分、自ら率先して新しいことにチャレンジしやすく、そうした希望や意見を役員にダイレクトに伝えられるという風通しのいい社風です。社員数が少ない分、会社の中で自分の存在感を感じやすいですし、会社の制度設計や変更に関わる機会も多いです。

ともに働く仲間の価値観を尊重し、皆の幸せを願い行動する アイフィクシーでは従業員の幸せの総量が会社のKPIの一つになっており、社員の価値観や働き方の希望に沿うことを重視しています。私自身も、転職して一番変わったのは働き方です。お客様や案件次第ではありますが、私個人としては生活スタイルが前職時代から大きく改善され、ワークライフバランスが確保できるようになりました。アイフィクシーへ入社後に子どもが生まれたのですが、妻と協力しながら家事や育児を行い、子どもの成長を見守ることができる現在の働き方に非常に満足しています。

平日の夜や週末は、家族と過ごすことが多いです。自宅の近隣に公園がたくさんあるので、休日は1歳の娘を連れて公園に出かけます。スケジュールも柔軟に調整しやすいので、休日に有給休暇を組み合わせて、長期旅行を楽しんだりもしています。

大学卒業後は大手グループの商社に入社。その後、大手産業用機器メーカーに転職してマーケティングの仕事に携わっていました。新しいサービスや仕組みを作り出す仕事はおもしろく、やりがいも感じていたのですが、2人目の子どもが生まれたことを機に妻が仕事を辞めて育児に専念することとなり、妻の給与分、自分の収入を増やすために転職しようと決めました。以前からコンサルティング業界に興味があり、またこれから先どんなビジネスをするにしてもコンサルティングの最前線でさまざまな企業に関わる経験が自身のキャリアの幅を広げることにつながると考え、コンサルタントをめざすことにしました。

まったくの未経験なので、コンサルティングファームへの転職と年収アップの両方を叶えるのは難しいかもしれないと思っていましたが、希望する条件にぴったり当てはまったのがアイフィクシーでした。コンサルティング経験の有無ではなく、これまでの私のキャリアや人となりを重視してもらえたことが嬉しかったですね。なによりも、面談でお会いした代表や社員の対応が非常に丁寧かつスマートで、「この人たちと一緒に働きたい」と思えるほど好印象だったことが大きな決め手になりました。

入社前の面談でも感じていましたが、メンバー全員が非常にクレバーで優秀です。幅広い業界の知見やICTスキルを持ち合わせていたり、大手ファームでの豊富なコンサルティング経験があるなど、多方面で秀でている人が揃っています。そのうえ、いずれも驕ったところがまったくなく、気さくで人間的にも魅力を感じる人ばかりなので、気持ちよく働ける環境です。また、組織としては小規模でありながら大手ファーム同様お客様との直接契約が多く、順調に利益を上げているため突発的に売上が激減するリスクが低く、少人数で大きな利益を上げていることから大手ファーム以上の給与水準であることも魅力だと感じています。

◎アイフィクシーを一言で表すと「少数精鋭」 社員一人ひとりのスキルが非常に高く、考え方や思考力、仕事の進め方等さまざまな点において数人分の働きをしています。また、能力的に優れているだけでなく人間的にも魅力に溢れた人が揃っている点が素晴らしいと感じます。

現在のお客様 ・規模：売上高約3兆円、従業員数約6万人 ・業種：Webサービス ・特徴：Webや紙のメディアを活用した情報サービスを提供しており、グローバルかつ多角的にサービスを展開している ・ミッション：社員から寄せられる「ICT関連の問い合わせ」を最小化する

コンサルティング未経験だったため、入社した当時はコンサルティング関連の本をひたすら読み漁っていましたが、すべての本に「最初が肝心」と書かれていました。入社早々に与えられたミッションは、お客様の組織内でもまだ手法が確立していなかった「問い合わせデータの分析と問い合わせ削減に向けた打ち手の提案」。お客様の業務に関する知識も少なく、全体像も把握できていない状態で、しかも期限が1週間しかなかったのでかなり焦燥感に駆られました。しかし、本で学んだ「最初が肝心」という言葉を思い出して自分なりにデータと向き合い、分析に必要な情報を集めるためなりふり構わずいろいろな人にヒアリングを行い、提案資料をまとめました。お客様へ報告する際は「ここで今後のすべてが決まる」とかなり緊張しましたが、一般的なコンサルタントとは少し違った角度からの提案が結果としては高く評価されました。現在、携わっている案件はこの時の提案がベースになっていますが、最初にお客様からの信頼を得たことで良好な関係性を構築でき、現在も自分の意見や提案を受け入れてもらいやすい状態になっていることから、「最初が肝心」というのはまさにその通りだなと実感しています。

現在はシニアコンサルタントとして自身のタスクを遂行するほか、必要に応じて少人数のメンバーや協業者の管理も行っています。
転職の目的だった「2馬力分の収入」に対しては、想定以上の年収アップとなったことで非常に満足していますが、当社は努力した成果がインセンティブとしてしっかり給与に反映されるので、更なる収入アップをめざしていきたいです。そのためには会社からもお客様からも大きな信頼を勝ち得る必要があるため、まずはお客様先のプロジェクトリーダーの右腕として、絶大な信頼を得ている自身の上司の一挙手一投足を観察し、今の自分に足りていない部分を伸ばしていきたいですね。特にプロジェクト推進力や緻密なスケジュール管理などのスキルを実務の中で学び、より大きな成果をあげたいと思います。

お客様のミッションを我がこととし、ともに悩み、ともに動き、成功を喜び合う お客様から依頼されたことを言われたままこなすのではなく、なぜその業務が必要かを考えるよう心がけています。以前、「Aのデータを分析して欲しい」という依頼を受けた際に、作業に移る前に目的や背景を深く確認したことで、AではなくBのデータの方が分析に値する（ミッション達成に寄与する）ことが分かり、それをお客様へ提案したところ高い評価を得ることができました。

期待されている仕事をこなすのみでなく、何が最適かを考え意図的な行動をとる めまぐるしく変化する時代において現状維持は衰退することと考えており、アイフィクシーではさまざまな分野においてタスクフォースを発足し、常に新しいことに挑戦しています。私の場合はデジタルタスクフォースに所属し、デジタルに関連する情報をさまざまな切り口からチームで調査し、組織に還元するような活動を行っています。

我が家は子どもファーストなので、土日は子どもたちの希望に合わせてレジャーランドやアニューズメントパークに出かけています。5歳児と2歳児の果てしないパワーに圧倒されつつも、日々成長していく姿が仕事の活力になっています。